Rund-Um-Sorglos-Paket

Einer unserer wichtigsten Ansprüche ist, dass Sie sich, liebe Mieter, in unseren Objekten und im Umfeld wohlfühlen. Mit unsrem Rund-Um-Sorglos-Paket haben wir die Voraussetzungen dafür geschaffen.

Die von uns beauftragten Firmen haben gemeinsam mit uns die Aufgabe, jederzeit die Ordnung und Sauberkeit in den Wohngebieten zu erhalten.

Dazu wurde gemeinsam mit uns ein umfassendes Leistungspaket geschnürt, welches sich im Wesentlichen auf folgende Schwerpunkte konzentriert:

• Gestaltung und Pflege der Außenanlagen
• Reinigung und Pflege im Innenbereich
• Winterdienst

der Häuser.

Die konkret durchzuführenden Leistungen können Sie an den Informationskästen Ihres Hauseinganges entnehmen. Je nach Bedarf und Notwendigkeit wird der Leistungsumfang den tatsächlichen Erfordernissen angepasst. Bitte helfen Sie in diesem Zusammenhang den fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Firmen, indem Sie z.B. zu den Reinigungstagen die Abtreter vor den Wohnungstüren entfernen und die Wäscheböden freihalten.

Nach wie vor bitten wir Sie natürlich auch, selbst für Ordnung und Sauberkeit zu sorgen. Die Hausreinigungsfirmen können nicht jeden Tag vor Ort sein und sind auch nicht dafür da, den Unrat von uneinsichtigen Zeitgenossen zu beseitigen.

Wir haben versucht, die Kosten für die gesamten Reinigungsleistungen auf einem sehr niedrigen Niveau zu halten und trotzdem ein umfangreiches Leistungsangebot bereitzuhalten. Die Kosten werden automatisch in Ihrer Betriebskostenabrechnung aufgeführt.

Bei Mängeln und Hinweisen wenden Sie sich bitte ausschließlich an unsere Mietarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bereiches Kundenservice. Diese werden die Probleme vor Ort klären.